Dauguma IT problemų neprasideda „sprogimu“. Jos prasideda tyliai, mažais trikdžiais, kuriuos komanda tiesiog pripranta ignoruoti. Kol vieną dieną sustoja darbas, dingsta failai arba „nulūžta“ paštas ar įmonės dokumentų serveris.

5 ženklai, kad IT jau važiuoja į rizikos zoną

1) Smulkūs trikdžiai pradeda kartotis

„Kartais pakimba“, „reikia perkrauti“, „šiandien vėl lėtai“. Jei tai tampa norma – dažniausiai tai jau nebe „atsitiktinumas“, o sisteminė problema (apkrova, diskai, tinklas, netvarkingi atnaujinimai).

2) Visi turi per daug teisių „nes taip patogiau“

Administratorinės teisės, bendri prisijungimai, vienas slaptažodis keliems žmonėms – patogu iki pirmo viruso ar klaidos. Tada pasekmės būna brangios.

3) Backup’as lyg ir yra… bet niekas nėra bandęs atstatyti

„Backup žalias“ dar nereiškia, kad jis realiai išgelbės. Jei niekas nėra daręs testinio atstatymo – iš esmės jūs tikitės, kad parašiutas suveiks… jo niekad neišbandę.

4) Slaptažodžiai ir prieigos „surašyti kažkur“

Lipdukai, Excel’iai, „pas Joną yra“, „kažkur naršyklėj išsaugota“. Kai išeina darbuotojas ar įvyksta incidentas – prasideda chaosas, o kartais ir realūs nuostoliai.

5) IT laikosi ant vieno žmogaus

Kai tas žmogus serga, atostogauja ar išeina – įmonė lieka „akla“. Dokumentacijos nėra, kas ką kur padarė – nežinoma, o sprendimai virsta spėlionėmis.